1回目の顧客企業訪問は自社や商品の紹介をすることが中心になってしまいますね。
名刺交換だけで終わることもあるでしょう。
本当にそのやり方を繰り返していても、訪問本来の目的は達成されますか?
多くの営業担当者は、1回目の訪問で商品の説明をしてしまうために、
2回目以降の訪問の際に持っていくネタに困っています。
そのためにだんだんと足が遠のいてしまい、なかなか次のステップに持っていけないのです。
それを回避するには?
営業活動をプロセスで捉えることが重要です!
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顧客の経営方針や事業上の課題を理解する -
経営方針を満足するための仕組みを検討する -
潜在的なニーズを捉え、将来のイメージを描く